Nos clients nous demandent souvent
Comment passer commande chez SOKAHYGIENE ?
Pour passer commande chez SOKAHYGIENE, plusieurs possibilités s’offrent à vous :
- Cliquez sur le bouton « Demander un devis » directement depuis la fiche du produit qui vous intéresse.
- Contactez-nous par téléphone au 05 59 58 85 25 ou par e-mail à contact@sokahygiene.fr.
Notre équipe étudie votre demande et vous adresse gratuitement un devis personnalisé, précisant les produits, quantités, tarifs et éventuels frais de transport.
Après validation du devis, nous vous confirmons votre commande ainsi que les modalités de règlement et de livraison applicables.
Besoin d’un conseil avant de commander ? Nous sommes également à votre disposition pour vous accompagner dans le choix de la solution la plus adaptée à vos besoins professionnels.
Comment contacter SOKAHYGIENE ?
Vous pouvez joindre nos experts du Lundi au Samedi, de 8 h à 20 h :
- Par téléphone : 05 59 58 85 25
- Par e-mail : contact@sokahygiene.fr
- Via le formulaire en ligne : sur notre page Contact
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous proposons plusieurs moyens de paiement sécurisés adaptés aux professionnels et collectivités :
- Carte bancaire : via un lien de paiement sécurisé Monetico (CIC Banque) reçu par e-mail.
- Virement bancaire : virement direct avec notre RIB joint au devis/facture.
- Chorus Pro : pour les administrations et organismes publics (règlement sur bon de commande officiel à 30 jours).
Quels sont les délais et modalités de livraison ?
Les commandes de produits en stock sont généralement préparées et expédiées sous 24 h à 72 h via un transporteur professionnel.
Nous livrons partout en France métropolitaine ainsi que dans les DOM-TOM.
Les frais de transport sont calculés au plus juste selon le poids, le volume et la destination, avec possibilité de franco de port selon le montant de la commande.
Pour les DOM-TOM, les modalités et frais d’expédition sont étudiés au cas par cas selon la destination et la nature des produits et vous sont communiqués avant validation de la commande.
Où trouver les Fiches Techniques (FT) et Fiches de Données de Sécurité (FDS) ?
Chez SOKAHYGIENE, la sécurité et la conformité sont des priorités. Nous vous transmettons les Fiches Techniques et Fiches de Données de Sécurité (FDS) de vos produits par e-mail ou directement lors de la livraison. Vous pouvez également nous les demander à tout moment à contact@sokahygiene.fr.
Proposez-vous des produits écologiques et certifiés ?
Oui, SOKAHYGIENE propose toute une gamme de produits d’entretien écologiques, biotechnologiques, probiotiques ainsi que des références certifiées Ecolabel, Ecocert et Verte EXCELL pour répondre aux démarches RSE des entreprises et collectivités.
